개인정보처리방침

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신장림사랑채노인복지관

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개인정보처리방침

존경과 사랑으로 만나 행복한 노후를 만들어갑니다.

개인정보 처리방침

페이지 정보

작성자 운영자 작성일24-04-09 09:52 조회911회

본문

신장림사랑채노인복지관(이하 ‘복지관’으로 한다)은「개인정보 보호법」제30조(개인정보 처리방침의 수립 및 공개)에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립⦁공개합니다.

제1조(개인정보의 처리목적)

복지관은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보보호법 제 18조(개인정보 목적 외 이용․제공 제한)에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

구분

목적

복지서비스 제공

및 이용자 관리

사회복지서비스 신청, 조사, 제공계획 수립 및 실행, 이용자관리, 이용현황확인, 사회보장급여 지원계획의
수립 및 실행, 홍보, 타 프로그램 정보 제공, 복지관 분야별 사업에 따른 복지서비스 제공에 필요한 본인 확인,
중복방지를 위한 개인 식별, 직접서비스 전달, 자원연계, 고지사항 전달, 상담, 후원금 전달, 통계활용 및 금액정산, 콘텐츠 제공

자원봉사 신청

및 봉사자 관리

자원봉사활동신청, 조사, 제공계획 수립 및 실행, 자원봉사자 관리, 자원봉사활동내역 관리, 자원봉사자 홍보, 유공자 추천, 자원연계, 고지사항 전달, 콘텐츠 제공

후원 서비스 제공

및 관리

후원자에 대한 관리, 후원내역관리, 기부금영수증 발행, 후원금.품 사용내역보고, 후원자 홍보, 유공자 추천, 고지사항 전달

고충 처리

민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보

종사자 관리

인사, 교육, 복무관리, 급여, 복리후생, 인사키록카드정리, 지도점검 및 감사, 보고 등에 따른 정보제공, 홍보, 네트워크활동, 고지사항 전달

강사 관리

채용, 보수산정, 강사활동 관리, 홍보, 고지사항 전달

제2조(처리하는 개인정보의 항목)

복지관은 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

구분

필수항목

선택항목

회원가입

회원번호, 성명, 생년월일, 성별, 주소, 생활구분, 가족형태, 전화번호, 핸드폰번호, 장애등급, 장기요양등급, 비상연락처, 관계

건강정보

자원봉사 신청

및 봉사자 관리

성명, 생년월일, 연락처, 성별, VMS아이디, 전화번호, 주소, 소속, 자격증 및 특기

성명, 연락처, 주소, 소속단체, 봉사희망분야 및 가능시간

후원신청 및

후원자 관리

성명, 주민등록번호, 사업자명, 사업자등록번호, 생일, 주소, 연락처,
후원방법, 금융정보(CMS자동이체 신청 시만 해당), 후원금 사용처, 후원동기 및 경로,
소식지 발송 동의 여부, 국세청 연말정산간소화서비스로의 정보제공 동의여부

복지관 소식지 후원자 성명 공개(성명), 복지관 소식지 발송, 이벤트 및 홍보(성명, 주소, 연락처)

고충 처리

성명, 연락처

-

종사자 관리

성명, 생년월일, 주민등록번호, 연락처, 주소, 계좌번호(임금지급용),
이메일, 학력, 근무경력, 자격증, 신체장애, 병력, 범죄정보

-

강사계약

성명, 주민번호, 계좌번호, 주소

-

수강신청

성명, 회원번호, 연락처, 생활구분

-

환불신청

성명, 회원번호, 계좌번호

-

프로그램 및

서비스 이용동의

프로그램명, 회원번호, 성명, 성별, 생년월일, 연락처

복지관 타 프로그램 정보제공, 사진, 동영상

사례관리

성명, 생년월일, 주소, 연락처, 생활환경, 장애·질병 등 건강정보, 수급 여부,
가족구성원 정보(성명, 연령 등), 상담 기록, 사례관리 정보 일체(가족력, 개인력, 서비스 이용 이력 등)

초상권(사진, 동영상)

노인맞춤돌봄서비스

성명, 생년월일, 주소, 연락처, 생활환경, 장애·질병 등 건강정보, 수급 여부, 상담기록

초상권(사진, 동영상)

노인자원봉사 활성화 지원사업

성명, 성별, 생년월일, 연락처

주소, 코로나19 예방접종여부, 마케팅 정보수신

제3조(개인정보의 처리 및 보유기간)

➀ 복지관은 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

개인정보의 처리 목적

개인정보의 처리 및 보유 기간

사회복지서비스의 제공

(사례관리, 프로그램, 복지서비스)

사회복지서비스 종결 후 5년

(사례관리, 프로그램, 복지서비스)

상담서비스 진행 및 서비스 이용 현황 확인

상담서비스 종료 후 5년

자원봉사 신청 및 봉사자 관리

자원봉사활동 종료 후 5년

후원 서비스 제공 및 관리

후원 종결 후 5년

종사자 관리

퇴사 후 3년

강사 관리

퇴사 후 3년

➁ 관련법령에 의한 정보보유 : 상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 우리 복지관은 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 정보를 보관하며, 보관하는 정보는 보관 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.
1) 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년
2) 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년
3) 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 5년

제4조(개인정보의 제3자 제공)

복지관은 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조(개인정보의 제공) 및 18조(개인정보의 목적 외 이용․제공 제한)에 따라 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

제공받는 자

제공받는 자의 이용목적

개인정보 제공 항목

제공받는 자의 보유 및 이용기간

사하구청

이용자 확인

이름, 연락처, 주소

5

사하구청,

행정복지센터

사례관리, 보장이력,

수혜이력 정보 확인

성명, 생년월일, 주소, 연락처, 생활환경, 장애·질병 등 건강정보, 수급 여부, 가족구성원 정보(성명, 연령 등), 상담 기록, 사례관리 정보 일체(가족력, 개인력, 서비스 이용 이력 등)

5

복지기관,

공동사례기관

사례관리 및 서비스 대상자 선정

성명, 생년월일, 주소, 연락처, 생활환경, 장애·질병 등 건강정보, 수급 여부, 가족구성원 정보(성명, 연령 등), 상담 기록, 사례관리 정보 일체(가족력, 개인력, 서비스 이용 이력 등)

5

금융기관

(CMS신청자)

CMS 출금이체 서비스 제공 및 출금동의 확인,

출금이체 신규등록

및 해지사실 통지

신청정보(성명, 연락처, 납부금액, 납부일), 금융거래정보(은행명, 예금주, 계좌번호, 생년월일, 연락처)

후원종결 시

까지

차세대

희망이음 시스템

후원자 등록 및 관리

성명, 후원자구분, 주민등록번호, 생년월일, 연락처, 성별, 주소, 개인정보동의여부, 기부금액, 국세청 연말정산간소화서비스 동의여부

국세청

연말정산

간소화서비스

기부금영수증 발급

성명, 주민등록번호, 기부금액

회계사무소 호현, 국세청

일용소득·근로소득·사업소득 신고, 연말정산

성명, 주민등록번호, 주소, 소득내역

퇴직 후 연말정산 신고까지

한국증권금융

꿈나눔재단

프로그램 운영평가

성명, 생년월일, 주소, 생활구분, 주거급여여부, 상담내용, 지원관련 기타기록내용

서비스 종결 후 3

사하구청

복지사업과

서비스 제공실적

복지관 평가

성명, 생년월일, 성별, 주소, 생활구분, 가족형태, 연락처, 장애등급, 장기요양등급

서비스 종결 후 3

차세대

희망이음 시스템

대상자 관리

성명, 생년월일, 성별, 주소, 회원번호, 생활구분, 가족형태, 장애유무, 비상연락망

영구

부산사회복지

공동모금회

프로그램 운영평가

성함, 성별, 회원번호, 사진

서비스 종결 후 3

건강관련 서비스 연계기관

이용자 확인 및

결과보고

성함, 주민번호, 수급여부

5

보건복지부, 시도, 시군구, 독거노인종합지원센터, 광역지원기관, 위탁관리업체

노인맞춤돌봄서비스 이용 신청, 이용자 확인, 운영현황확인 및 사업 점검

성명, 생년월일, 주소, 연락처, 생활환경, 수급 여부, 서비스 이용 현황, 장애·질병 등 건강정보, 가족구성원 정보(인원, 왕래 빈도 등), 상담 기록

5

보건복지부, 시도, 시군구, 독거노인종합지원센터, 광역지원기관, 위탁관리업체

노인맞춤돌봄서비스 수행기관 종사자 인사관리, 세법, 노동관계법령 등에서 부과하는 의무이행, 보조금 지원처 지도점검 자료, 정부지원금 신청

성명, 생년월일, 주민등록번호, 연락처, 주소, 계좌번호(임금지급용), 이메일, 학력, 근무경력, 자격증, 위치정보(맞춤광장), 신체장애, 병력, 범죄정보

재직기간

한국사회복지협의회 (VMS)

노인자원봉사의 참여자 봉사실적 제공

아이디, 성명, 생년월일, 성별, 봉사실적

준영구

제5조(개인정보의 위탁처리)

복지관은 외부 업체에 위탁을 하고 있지 않습니다.

제6조(정보주체와 법정대리인의 권리ㆍ의무 및 행사방법)

1. 정보주체는 언제든지 개인정보 열람⦁정정⦁삭제⦁처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.

2. 제1항에 따른 권리 행사는 복지관에 대해 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX)등을 통하여 하실 수 있으며 복지관은 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

3. 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요청한 경우, 복지관은 정정 또는 삭제를 완료하기 전까지 해당 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정⦁삭제 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.

4. 제1항에 따른 권리행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

5. 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보보호법 제35조(개인정보의 열람) 제4항, 제37조(개인정보의 처리정지 등) 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될수 있습니다.

6. 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

7. 복지관은 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정․ 삭제의 요구, 처리정지의 요구시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

제7조(개인정보의 파기)

① 복지관은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 단, 정보주체에게 개인정보 보관기간에 대해 별도의 동의를 얻은 경우, 또는 법령에서 일정 기간 정보보관 의무를부과하는 경우에는 해당 기간 동안 개인정보를 안전하게 보관합니다.

② 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

  1. 파기절차
개인정보는 목적 달성 후 즉시 또는 별도의 공간에 옮겨져 내부 방침 및 기타 관련법령에 따라 일정기간 저장된 후 파기됩니다. 별도의 공간에 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

  2. 파기방법
종이에 출력된 개인정보는 분쇄하거나 소각을 통하여 파기하며, 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 복구 및 재생이 되지 않도록 기술적인 방법을 이용하여 안전하게 삭제합니다.

제8조(개인정보 자동 수집 장치의 설치ㆍ운영 및 거부에 관한 사항)

① 복지관은 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.

② 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 컴퓨터 내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.

  1. 쿠키의 사용목적 : 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.

  2. 쿠키의 설치․운영 및 거부: 웹브라우저 상단의 도구>인터넷 옵션>개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.

  3. 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

제9조(개인정보의 안전성 확보조치)

복지관은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같이 조치를 취하고 있습니다.

  1. 관리적 조치: 내부관리계획 수립 ․ 시행, 정기적 직원 교육 등

  2. 기술적 조치: 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리 및 접근통제, 고유식별정보등의 암호화, 보안프로그램 설치 등

  3. 물리적 조치 : 자료보관실 등의 접근통제

제10조(개인정보 보호책임자 및 담당부서 안내)

① 복지관은 이용자의 개인정보 관련 문의사항 및 불만 처리 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자 및 담당자를 지정하고 있습니다.

개인정보 보호책임자

개인정보 보호 담당부서

성 명

김태형

부 서 명

-

담 당 자

강혜진

직 책

관 장

연 락 처

051) 266-8515

연 락 처

051) 266-8515

F A X

051) 266-8516

F A X

051) 266-8516

이 메 일

sjrsilver@hanmail.net

이 메 일

sjrsilver@hanmail.net

부담당자

허문회

김나영

② 이용자께서는 복지관의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 복지관은 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

제11조(영상정보처리기기 설치·운영)

복지관은 영상정보처리기기를 설치·운영하고 있으며, 이에 대해서는 별도의 방침을 제정하여 운영 및 관리하고 있습니다.

제12조(개인정보 처리방침 변경)

복지관은 개인정보처리방침을 제정·개정하는 경우 홈페이지 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지합니다.

제13조(권익침해 구제방법)

① 이용자는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다. 아래의 기관은 복지관과는 별개의 기관으로서, 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.

기관명

홈페이지

연락처

개인정보분쟁조정위원회

http://www.1336.or.kr

1336

정보보호마크인증위원회

http://www.eprivacy.or.kr

02-580-0533~4

대검찰청 인터넷범죄수사센터

http://icic.sppo.go.kr

02-3480-3600

경찰청 사이버테러대응센터

http://www.ctrc.go.kr

02-392-0330

제14조(개인정보 처리방침 변경)

① 이 개인정보 처리방침은 2024년 4월 1일부터 적용됩니다.

② 이전의 개인정보 처리방침은 홈페이지에서 확인하실 수 있습니다.

- 2008년 10월 1일 ~ 2023년 5월 16일 적용 (클릭)

- 2023년 5월 17일 ~ 2023년 12월 31일 적용 (클릭)

- 2024년 1월 1일 ~ 2024년 3월 31일 적용 (클릭)


- 공고일자 : 2023년 5월 17일 / 시행일자 2023년 5월 17일 -

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